Analista de Produção de Conteúdo para Web Sites – CLT

Estamos em busca de profissional dinâmico e dedicado para trabalhar na WX como Analista de Produção de Conteúdo para Web Sites. Você procura um ambiente colaborativo, criativo, onde pode trabalhar com prazer, enriquecer seus conhecimentos e onde a excelência é valorizada e recompensada? Vem pra WX!

Você vai realizar o atendimento de novos clientes que desenvolvem sites e outros projetos pontuais com a WX do começo ao fim do job, garantindo que a experiência deles seja sempre a melhor possível.

Sua missão será entender sobre a empresa do cliente, seus produtos/serviços e seu público alvo para produzir conteúdos para site levando em conta tudo que você aprender com o cliente, ele lhe disponibilizar e você pesquisar por conta própria.

A equipe de designers irá lhe auxiliar, criando itens de imagem, info-gráficos e até vídeos, conforme suas orientações para cada projeto.

Você precisa ser afiada(o) em redação, pois irá ter brifar e aprovar conteúdos escritos pelos redatores. Você também irá ser o meio campo com a equipe de programação, que irá lhe entregar o link de testes dos sites e você fará a inserção de conteúdos e testes.

Se você tiver experiência com construtor de páginas como o Elementor (que usamos em todos os sites) vai ser super. Caso não tenha, não tem problema, basta ter vontade e dedicação que a gente transforma você em expert rapidinho!

Entre as ferramentas que você terá contato na sua rotina estão Google Search Console, Google Analytics, SEM Rush, Banco de Imagens (aqui compramos todas as fotos usadas nos projetos), Suite do Google, entre outras.

Ao apresentar o site você vai orientar e treinar o cliente em como realizar as atualizações de conteúdos no gerenciador do WordPress.

Além dos sites, temos alguns projetos de criação de marca, apresentações de slides e materiais impressos.

Você também vai criar artigos de suporte e tutoriais para nosso blog e banco de conhecimento para equipe e clientes.

• Atendimento de clientes
• Redação de textos/produção de conteúdos
• Acompanhar os projetos de sites e marcas do início ao fim
• Gestão dos prazos das etapas do projeto
• Fazer testes e validações dos sites

• Experiência com atendimento/suporte
• Excelente redação!
• Saber avaliar se um site é bom ou ruim tecnicamente falando (levando em conta público alvo e objetivos)
• Conhecimento em marketing digital
• Sede por conhecimento, adorar ler, aprender e ouvir o que as pessoas tem para dizer
• Não ter medo de fazer perguntas, interagir com clientes pessoalmente e à distância
• Disposição e não ter medo de sair da zona de conforto
• Adorar desafios e saber lidar com clientes de diferentes perfis
• Ter empatia e poder de argumentação
• Excelente organização e senso de urgência

• Ter algum curso ou certificação de Customer Success, SEO
• Experiência com construtor de páginas como Elementor
• Experiência com uso de ferramentas como SEM Rush, Search Console, Analytics, etc
• Saber um pouco de HTML e CSS
• Inglês

• Contratação CLT (registro em carteira)
• Jornada de 44 horas (seg a sex)
• Vale refeição e transporte
• Horários semi-flexíveis
• Banco de horas
• Auxílio educação
• Participação em cursos e eventos
• Seguro de vida e acidentes pessoais
• Programa interno de recompensas